반응형 실전 비즈니스 영어6 클로징 영어 멘트: 미팅 종료 전 상대의 확답을 끌어내는 프로의 결정타 클로징 영어 멘트: 미팅 종료 전 상대의 확답을 끌어내는 프로의 결정타 비즈니스 미팅의 성공 여부는 미팅 시간 60분이 아니라, 마지막 1분에 결정됩니다. 분위기는 화기애애했는데 정작 미팅이 끝나고 "네, 연락드릴게요(We'll be in touch)"라는 애애한 말만 듣고 끝내면 그건 비즈니스가 아니라 수다와 같은 허탈한 마음이 들죠. 상대방의 확답(Commitment)을 끌어내고 다음 단계를 확정 짓는 '클로징 멘트' 포스팅, 제가 직접 겪은 사례들을 섞어 정리해 보겠습니다. 1. 모호함을 제거하라: "Next Steps"의 명확화 제가 처음 해외 파트너사와 미팅을 시작했을 때 가장 많이 했던 실수는 "Thank you for your time"으로 미팅을 훈훈하게 마무리만 했던 일입니다. 하지만.. 2026. 5. 12. 위기관리 영어: 실수나 납기 지연 시 신뢰를 지키는 프로의 사과법 비즈니스를 하다 보면 누구나 식은땀이 흐르는 순간을 마주하기 마련입니다. 약속납기를 지키지 못했거나, 내 실수로 프로젝트에 차질이 생겼을 때 같은 순간이죠. 저 또한 많은 해외 파트너와 일하며 크고 작은 실수를 겪었습니다. 하지만 중요한 것은 '미안하다'는 말 한마디가 아니라, 그 사과를 어떻게 비즈니스 언어로 디자인하느냐에 있습니다. 오늘은 제가 직접 겪고 해결했던 경험을 바탕으로, 위기 상황에서 신뢰를 오히려 굳건히 다지는 '사과의 기술'을 공유합니다. 1. 변명은 독이다: 첫 문장에서 모든 책임을 인정하라 제가 예전에 부품 공급 건으로 유럽 바이어와 일할 때의 일입니다. 기상 악화로 물류가 꼬였고, 저는 당황해서 "날씨 때문에 어쩔 수 없었다"는 식의 메일을 보냈습니다. 결과는?..... 냉담했.. 2026. 5. 11. 영어 회의에서 'No'라고 말해도 대접받는 법: 품격 있는 반대의 기술 영어 회의에서 'No'라고 말해도 대접받는 법: 품격 있는 반대의 기술비즈니스 미팅 현장에서 가장 식은땀이 흐르는 순간은 언제일까요? 제 경험상 그것은 바로 ‘이건 정말 아닌데...’라는 확신이 머릿속을 스칠 때입니다. 특히 외국인 파트너들과의 영어 회의라면 그 긴장감은 두 배가 됩니다. 단순히 ‘I don’t think so’라고 말하자니 너무 직설적이고 무례하게 들릴 것 같아 겁이 나고, 그렇다고 가만히 입을 닫고 있자니 나중에 감당해야 할 리스크가 뻔히 보일 때의 그 답답함은 겪어본 사람들은 아시는 마음일 겁니다. 저도 영어 실력의 한계 때문에, 혹은 동양적인 예의 범절 때문에 무조건 ‘Yes’만 연발했었죠. 하지만 시간이 흐르며 느낀 사실은, 비즈니스 세계에서 무조건적인 동의는 결코 미덕이 아니라.. 2026. 5. 8. [비즈니스 영어] 미국 바이어와 배송비(Shipping Fee) 협상할 때 쓰는 필수 표현: 이베이 판매자의 실전 전략 미국 바이어와 배송비(Shipping Fee) 협상할 때 쓰는 필수 표현: 이베이 판매자의 실전 전략 이베이 판매자의 가장 큰 적, 예측 불가능한 배송비안녕하세요. 오늘은 제가 최근 eBay(이베이)에서 15만 원 상당의 제품 을 미국 바이어에게 판매하면서 직접 겪었던 생생한 경험을 바탕으로, 해외 판매자라면 누구나 한 번쯤 마주하게 되는 '배송비 협상'에 대해 심도 있게 다뤄보고자 합니다. 한국에서 미국으로 물건을 보낼 때, 특히 요즘처럼 글로벌 경제 상황이 불안정한 시기에는 판매 가격보다 배송비가 더 걱정되는 경우가 많습니다. 실제로 26년 3월, 제가 우체국 창구에서 보석함을 접수할 때만 해도 약 5만 원 정도였던 배송비가, 최근 환율 상승과 국제 유류할증료의 가파른 변동으로 인해 야금야금 더 오르.. 2026. 5. 7. 비즈니스 영어 억양 팁 (자연스러운 리듬, 전달력 향상, 실전 예문) 비즈니스 영어에서 문법과 단어는 당연히 기본이죠. 하지만 상대방에게 정확한 메시지를 전달하고, 신뢰감을 주기 위해서는 문장에 담긴 를 이해하는 것이 중요합니다. 억양(intonation)과 리듬(rhythm)은 단어의 의미보다 더 큰 영향을 줄 수 있으며, 메시지의 의도, 감정, 분위기를 좌우하며 또한 결정짓기도 합니다. 그러나 한국인들은 특히 이 부분에 많이 약한 편이죠. 여러분들도 동감하시죠? 이번 글에서는 한국식 영어 억양이 원어민에게 어떻게 들리는지, 실제 업무 상황에서 어떤 억양을 쓰는 것이 자연스러운지, 그리고 실전에서 활용 가능한 리듬 조절 팁을 함께 정리해보겠습니다. 예전에 저도 실무에서 억양 때문에 오해를 샀던 경우가 많았죠. 그때마다 정리해둔 팁을 공유합니다. 1. 단조로운 한국식 억양.. 2025. 4. 13. 비즈니스 협상 영어 표현 (조건 제시, 유연한 대응, 실전 문장) 비즈니스 협상에서는 영어 실력보다도 ‘상황을 읽는 감각’과 ‘표현의 뉘앙스’가 훨씬 더 중요하게 작용합니다. 직접적인 표현은 때로 압박으로 느껴질 수 있고, 반대로 너무 완곡하면 진심이 전달되지 않을 수 있으니까요. 특히 글로벌 업무 환경에서는 협상 전략만큼이나 ‘영어 표현의 톤 조절’이 중요합니다. 이번 글에서는 실무 협상에서 자주 사용되는 영어 표현들을 저의 실무 경험을 바탕으로 목적별로 정리했습니다. 조건 제시, 의견 차이 조율, 대안 제안, 마무리까지 협상의 각 단계에서 바로 사용할 수 있는 실전 문장들입니다. 1. 조건을 제시할 때 쓰는 표현협상은 조건을 제시하는 순간으로부터 시작되죠. 이 때 쓰는 영어 표현은, 자신의 요구사항을 분명히 전달하되, 상대방 입장도 함께 고려하여, 상대에게도 여지.. 2025. 4. 13. 이전 1 다음
