반응형 영어이메일13 "비즈니스 영어 이메일 – 사과 표현 마스터하기" 1. 단순한 사과를 넘어서: 감정을 전달하는 문장들 비즈니스 이메일에서 사과를 표현할 때, 단순히 “I’m sorry”만으로는 부족할 때가 많습니다. 상대방이 겪었을 불편이나 혼란에 대해 공감하는 태도까지 함께 전달되어야 진정성 있는 메시지가 됩니다. 예를 들어, “I apologize for the inconvenience caused by the delay”는 단순한 사과보다 더 구체적이며, 책임을 인정하는 표현입니다.저는 실제로 외국 클라이언트에게 일정 지연에 대해 이메일을 보냈을 때, “We understand your frustration and are taking steps to ensure this doesn’t happen again”라는 표현을 사용한 적이 있습니다. 그때 상대방 대답과 .. 2025. 4. 21. 이전 1 2 3 다음
